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小3大战又一场正在上演的互联网手机秀  

2012-05-23 08:42:00|  分类: 商业视点 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“雷布斯”雷军上演一场盛大模仿秀的余温还未散去,周伟鸿特供机借位宣传又然然而起。你一句我的CPU配置比你高,我一句你屏幕没我好,两个原本做互联网产品的厂商一下子“转变身份”,你拿小米手机青春版当枪,我拿360特供机当炮的,开始了一场有点怪味的“小3大战”。

不知何时,我们曾经熟悉的手机就变成和PC一样,成为了攀比性能配置参数的对象。原本深度优化、二次开发的事,都被用“一个漂亮壳+一堆牛叉配置”所掩盖。于是乎,死机突起、重启频繁、电池状况辈出之时,却仍然听到这些互联网企业在摇旗呐喊的声音——我是双核、我是1.5G、我是大屏幕,是你们用户期望值过高。忽悠频现,到底是谁扰乱了手机市场的局?

安卓系统的成熟,无形中降低了手机制造的门槛,这本应该是一件好事,对于手机制造商来说,他们将有更多精力放到产品优化和创新研发之上。但事实却不尽如此,在某些新插入手机行业的互联网厂商搅动下,手机也突然变成一个和PC考核标准类似的产品。什么双核、大屏幕、大内存,原本严格的手机考核标准,被再度拉底到过去“山寨机”水平。不同的是,和山寨机光拼配置、拼低价不同的是,某些互联网厂商们还拼口水。

小米和360,就是两家深懂互联网宣传之道的“互联网手机厂商”。深知手机的一个漂亮壳、一个牛叉CPU、一个名牌屏,比什么精细优化、什么深度开发更容易放在网上宣传,更易引起话题。于是乎,关于手机配置那点事,就被各种宣传所无限放大。以至于现在很多朋友,购买手机感觉和买电脑差不多——都看配置。实际上这次小米和360的“小3之争”,也是由于一块CPU引起。

360即将上市的“特供机”因为1.0G双核的价格与小米青春版定价同为1499元,引起了小米联合创始人黎万强的调侃,随后周鸿祎接着“讽刺”小米价高,并称自己用的是名牌手机屏幕“与iPhone4S一样采用美国康宁玻璃”。玻璃、CPU的功效,在这一去一回之间被无限放大。而小米和360更像是这场所谓“小3大战”最后的得利者,因为彼此双方都因此再度在互联网上火了一把。

双方背有水军的两家互联网厂商,在你刷我、我刷你之下,借助“水军”这支生猛的炒作力量,快速借力宣传。善于制造话题的雷军和周伟鸿更是这方面的高手,双方主博上的10余条密集频率微博,和其布下的众多水军评论,在幕后操纵着彼此论战的走向。看似相互贬低的对方,实则是彼此的吹捧造势。甚至更有网友表示“三星和苹果大战是在法庭上,国产手机大战,甭管好的坏的,先上微博人身攻击,中国商人的素质真叫人揪心!”

但看点归看点,面对那些端着板凳观看“小3大战”的用户来说,他们更希望从这些茫茫无用评论中,找到那些有用的、关于产品真实一面的描述。从360特供机的4.3QHD防划痕高清大屏到小米的双核1.2G小米手机青春版,噱头仿佛成为了两款产品共同的特点。

实际上,在一次ZDC针对《智能手机用户认证为智能手机最需要改进的地方》的网友调查中,针对手机原始使用特性——电池续航能力、操作系统的运行速度,依然是众多消费者觉得智能手机应该值得完善的地方。然而在小米手机的宣传中,不仅没过多提及这两项技术指标,更是在当用户频繁提出“老死机、返修率高”之时“置之不理”。

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而小米曾经大肆宣传标榜的发烧友、刷机爱好者的手机,其实也只是小众用户的需求。在一份《2011年选择(继续选择)智能手机原因》的调查中,仅有10.3%的用户因“刷机”原因,而购买智能手机。但小米却在宣传中,借此夸大了产品卖点。

 

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或许,“用心做产品”才是王道。当用户拿着待机能力差的大屏QHD防划痕高清大屏的360特供机,或是老死机的双核1.2G小米手机青春版之时,谁又会为那块名牌屏幕,那点多出来的0.2G参数感到“自豪”呢?单一强调配置,几乎不提主流用户需求某些互联网手机,不仅会在炒作之后,面临更多质疑,也可能会变成昙花一现的“著名产品”。与之相反,非智能时代中曾经诺基亚的“耐摔”,却至今成为人们津津乐道的卖点。而联网待机时间长达582小时,连续通话时间达22.8小时的联想乐PhoneP700,更是各大媒体评为最强智能机。重视客户体验,或许才是王道。用户相传的口碑,或许比费劲的口水战,更能真正得民心。


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